惠州燃氣水口片區營業廳正式投入使用 居民少跑腿

        惠州日報訊 (記者陳春惠 特約通訊員鄭乙鋒)12月8日,惠州市城市燃氣發展有限公司水口片區營業廳舉行揭牌儀式。該營業廳正式投入使用,將有力緩解現有營業廳的工作壓力,進一步縮小服務半徑,在為片區居民提供“全流程、一站式、個性化”全新服務體驗的同時,對進一步加快片區管道天然氣普及進程,提升片區管道天然氣服務宣傳力度有極大的促進作用。

      12月8日,惠州市城市燃氣發展有限公司水口片區營業廳正式投入使用。

        據了解,惠州市城市燃氣發展有限公司(以下簡稱“惠州燃氣”)自成立以來,在各級政府的正確領導下,在社會各界的關心支持下,實現了又快又好發展。截至目前,用氣戶已達38萬戶,年供氣量超過2億方。隨著燃氣管道鋪設區域不斷擴大及用戶不斷增多,面對新的經營發展形勢,惠州燃氣積極打造以用戶為核心的燃氣服務體系,不斷拓展服務形式,大力增強服務效能。

        當前,水口片區各產業項目相繼動工,商業配套逐步完善,供氣服務保障需求更加迫切。與此同時,片區居民對供氣服務的呼聲也很高。如今,水口片區營業廳正式對外營業,將極大地便利水口片區居民就近辦理燃氣業務,讓用戶少跑腿。

        另外,惠州燃氣為了提高管網應急搶險搶修效率,根據搶修服務半徑、交通狀況特點,結合供氣設備運行情況,在麥地、江北搶修網點的基礎上同步增設水口搶修網點,配備相應的應急搶修人員、設備、車輛、物資,確保報修第一時間響應,故障第一時間處理,切實保障管網穩定供氣和居民用氣安全。

        水口片區營業廳工作人員表示,將用出色的業務能力、專業的業務素養、良好的服務形象,樹立一流的企業形象、創設一流的用戶體驗,切實打造辦事效率高、服務質量優、用戶獲得感強的良好服務環境,為水口片區燃氣事業發展作出更大的貢獻。

        惠州燃氣相關負責人還表示,接下來,惠州燃氣將結合市委市政府推進“互聯網+”便民服務要求,在鞏固原有推行的安全服務措施基礎上,進一步探索科學化便民服務方式,繼續貫徹為民、便民、惠民、利民的服務理念,繼續深化服務創新,大力推廣“網上辦、掌上辦”服務舉措,為用戶提供更加安全、便捷、高效的優質服務,不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感。

      編輯:任己章
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