惠城橋西街道南壇社區黨委書記楊燕楠：社區工作認真去干就是了

　　協調安排從中高風險地區來到轄區的人員做核酸檢測、收集社區2021年“民生微實事”項目的群眾意見建議、統籌慰問走訪社區困難群眾……作為惠城區橋西街道南壇社區黨委書記，陳燕楠每天都有好多項工作要同時兼顧，無論大事小情，只要關乎百姓冷暖和安危，她都用心用情去做好。

　　今年40歲的楊燕楠，2005年大學畢業后，受父親影響，選擇扎根基層。2008年作為惠州市首批大學生“村官”進入社區工作，2011年開始擔任南壇社區居委會主任，2014成為社區黨組織書記。

　　扎根社區十多年，她始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，充分發揮黨員先鋒模范作用，應急頂得上，服務常在線，實實在在為群眾辦好事、辦實事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖，不斷提升居民的獲得感和幸福感。

楊燕楠。

　　疫情防控常態化 筑牢社區防線不放松

　　“@所有人，全國中高風險地區地址，請保存起來，從高風險地區回來必須集中隔離14天�！�

　　“收到，謝謝告知�！�

　　“這些地方都不會去。”

　　……

　　這是1月12日下午，南壇社區某小區業主微信群的對話。@所有人的是楊燕楠，回復的是小區居民。類似這樣的微信群，在新冠肺炎疫情發生后，楊燕楠組建了十幾個，包括自管小區業主群、三小場所群、企業群等，將1000多戶住戶和商戶納入動態管理。起初是出于防疫需要及時掌握居民的動態，如今則成了包括防疫宣傳在內的各種宣傳、咨詢和交流的平臺。

　　這樣的一個個微信群，方便了居民，但也增加了楊燕楠的工作量，在晚上回復居民的各種咨詢幾乎是楊燕楠工作的常態，“為了大家安全和方便，我犧牲一點時間不算什么�！�

　　進入疫情防控常態化后，社區的防疫工作依然緊張有序地進行著，楊燕楠幾乎每天都要安排和協調核酸檢測等事宜。

　　前幾天，一位來自沈陽市皇姑區的男子入住轄區酒店后，因一路上已做過3次檢測，對到惠州后還要再做一次非�？咕�。了解情況后，楊燕楠通過電話不厭其煩地向他講政策、擺道理，并好言安撫。經過兩三個小時的數次溝通，成功說服該男子接受核酸檢測。

　　楊燕楠說，在10多年的社區工作經歷里，新冠肺炎疫情是最大的考驗。疫情發生后，她迅速帶領社區工作人員投入防控工作，一直堅守在排查、防控和服務一線。每一件事情都很瑣碎，但每一件事楊燕楠都帶領團隊細心用心做好，并得到了社區群眾認可。

　　復工復產初期，口罩等防疫物資奇缺，楊燕楠帶領工作人員給轄區每家“三小”場所贈送2個口罩。其中一個店主在第二天特意給社區送了一箱水果表示感謝：“兩個口罩的情義不是錢能買到的，這說明黨和政府關心惦記著我們！”

　　“正是有了社區居民的理解和支持，我們工作再苦再累也覺得值了。”楊燕楠說。

　　辦好一批民生微實事 提升老舊小區居民幸福感

　　作為黨員，楊燕楠一直以來都本著“群眾利益無小事”的宗旨，盡最大努力為居民解決和處理實際問題。

　　南壇社區位于老城區，轄區共有13個自管小區，這些老舊小區由于基礎設施老化等原因，不時出現下水道堵塞、路面破損等情況，有的還存在消防安全隱患。為此，楊燕楠立足社區需求，通過用好每年20萬元黨組織服務群眾專項經費解決了大批民生問題。

　　為確保專項經費用在刀刃上，南壇社區每年年底都會就“民生微實事”項目公開征求群眾意見�！懊總�居民都可以提意見，我們也會到轄區走訪收集群眾意見。”楊燕楠說，然后根據社區黨委主導、民生至上、民意集中、公開透明、多方參與的原則，討論決定要實施的項目，每個項目工程進度按規按時公開。

　　近兩年，南壇社區利用這筆專項經費，修好了南壇路四巷3號、四巷17號、南壇路三巷5號堵塞的排污管道，徹底解決了雨天積水內澇問題；對燃料公司宿舍路面進行了維修，解決了居民出行問題；砍去了南壇路四項18號樓頂自然生長的一棵樹木，解決了附近居民的安全隱患……一件件民生微實事，帶給百姓大福利，不斷提升居民的獲得感和幸福感�！芭潘�管通了，路平了，環境變好了，我們住得也舒服多了�！闭f起社區這幾年的變化，居民陳阿姨豎起了大拇指。

　　由于工作表現突出，近年來，楊燕楠先后獲得惠州好人、橋西街道優秀黨員、惠城區“三八”紅旗手、惠城區道德模范等榮譽稱號。南壇社區也先后被評為廣東省宜居社區、市“六好”平安和諧社區、市文明單位、市最佳志愿服務組織等。

　　◎對話

　　“為人民服務的心一直沒有變”

　　《惠州日報》記者：從一名大學生到社區工作者，到社區黨組織書記，再到2019年考上公務員，一路走來，您有什么感想和收獲？

　　楊燕楠：我2008年到社區工作時，不少人覺得我一個武漢理工大學的本科生到社區是“大材小用”；前年，我考上公務員，大家又覺得我的堅守終于有了好的結果。其實，不管別人怎么看，不管身份怎么變，我為人民服務的心一直沒有變。我認為，組織的培養、身份的轉變，一方面會鞭策我更加努力做好工作，另一方面也會讓更多扎根基層的年輕人看到希望，激發干勁。

　　《惠州日報》記者：您在社區工作十多年，頗受居民贊譽，有什么工作經驗可以分享嗎？

　　楊燕楠：我在社區工作十幾年，沒有什么創新的工作經驗，靠的還是用心用情。居民反映的困難和問題，我都會站在居民的角度去思考，想盡一切辦法幫助他們。有些事情可能我也不能完美解決好，但居民看到我努力去做了，也會理解的。社區工作不需要華麗的語言，認真去干就是了。

　　統籌 惠州日報記者香金群

　　采寫 惠州日報記者香金群 歐陽成