西區街道老畬村毗鄰深圳,流動人口數量多,出租屋、公寓等人員密集流動的重點場所多。為守好疫情防控大門,在網格長的支持推動下,該村去年10月起推行“房東責任制”,房東群體發揮出租屋樓棟“守門員”效應,成為基層防疫的“神經末梢”和重要力量。
據了解,老畬村是大亞灣區域社會治理現代化示范點。在網格工作中,網格員開展落實“四實”信息采集更新,掌握出租屋樓棟及房東信息,打造“樂融”網格空間,搭建起全域覆蓋、上下聯動的線上“四級聯戶”微信群。其中“房東聯戶”群是“四級聯戶”一級群,群員由房東和住戶組成,房東切實擔負起出租樓棟管理的主體責任。截至2月25日,該村已組建了388個房東聯戶群,由300多名房東任群主,共有5000多名住戶入群。
“‘房東聯戶’群作為網格站與房東群體信息交流互通的重要載體,在疫情防控、矛盾調解、信息反映等方面發揮著重要作用。”老畬村網格員周石雄深有感觸道,“房東群體對我們的工作幫助很大,作為網格員只要熟記網格內出租樓棟和房東名字,就能通過房東精準找到每一位租客,比我們逐戶上門排查效率高多了”。
在疫情防控工作中,老畬村“房東責任制”的優勢更加凸顯,主要體現在“排查+監管+服務”三個方面,即房東要加強對出租屋的日常監管,配合網格員做好“四級聯戶”群中的疫情防控宣傳工作、配合網格員完成排查信息登記管理,排查并反饋租客旅居史、健康狀況等;及時勸散串門拜訪等人員聚集性活動;有需要實施居家隔離的,協助租客購買日常生活用品;發現其擅自外出或其他不配合行為的,及時向村或者網格站反映等。
范小良是職業房東,他和合伙人成立的物業管理服務公司,在老畬村承接了30多棟出租樓棟的管理業務。他在4部手機里共組建了20多個“房東聯戶”群,讓30多棟出租屋住戶全部入群。“作為出租屋管理員,我深感責任重大,疫情防控、安全生產等來不得半點馬虎。”范小良說,疫情防控期間,他和妻子每天分工在“房東聯戶”群里傳達各種防疫信息,同時配合網格員做好租客排查工作。
“有了‘房東聯戶’群,上傳下達政策精神或是樓棟管理信息,直接在群里統一發通知就行,租客有問題也可及時在群里反映,溝通交流更方便。”歐陽海平在老畬村三大屋有一棟自己的出租樓,目前有租客100多戶。他說,除了做好樓棟疫情防控,平時他還加強對租客的安全管理宣傳,比如禁止電動車上樓充電、禁止高空拋物等。
惠州日報記者匡湘鄂 通訊員張麗芳