“真的太便民了!以前辦理城鄉養老保險參保登記必須回戶籍地辦理,現在不用回戶籍地了,也不用跑來跑去,真的是站在我們辦事群眾的角度來解決問題。”日前,仲愷高新區陳江街道黨群綜合服務中心幫助簡女士成功“跨地區”辦理了城鄉養老保險參保登記,簡女士連連點贊。
據悉,這是陳江街道黨群綜合服務中心辦理的第一宗“全區通辦”社保業務,也是全區第一宗“全區通辦”社保業務。
當天,簡女士來到陳江街道黨群綜合服務中心窗口咨詢社保業務。“我戶籍在瀝林鎮,但是我跟著我兒子住在陳江街道這邊,我想問問這里可以辦理我的社保嗎?”
“當然可以!現在可以通過‘全區通辦’辦理。”在工作人員的耐心講解和指引下,簡女士成功申請辦理了城鄉養老保險參保登記業務。
據介紹,仲愷高新區行政服務中心堅持為民辦實事,為讓群眾辦事“就近能辦、少跑快辦”,該中心持續探索創新,實現流程再造,打通全區各鎮(街道)之間的信息交流障礙,持續推進“全區通辦”工作,豐富“全區通辦”服務內容。今年8月,區行政服務中心在走訪調研中了解到,群眾對社保業務就近辦需求較高。為此,區行政服務中心積極主動聯系區社保分局進行商討,對社保高頻事項進行梳理,將城鄉居民養老保險參保登記、城鄉居民養老保險繳費申報等6個民生事項納入“全區通辦”服務范疇,打破區域限制,實現“同標準、無差別”辦理。“全區通辦”服務可辦理事項由原來的36項增加至42項。
仲愷高新區陳江街道黨群綜合服務中心按照上級有關工作要求,在辦理通辦業務時,線上通過政務服務平臺網上定向流轉到業務屬地,并與業務屬地聯絡員溝通,高效協辦;線下通過郵寄傳遞紙質材料,確保通辦業務在承諾時限內辦結。通過“線上、線下”雙軌并行,實實在在提高了群眾辦事的便捷度,實現群眾辦事“就近能辦、少跑快辦”。
惠報全媒體記者林麗娟 通訊員韋惠芳