原標題：

　　做深做細優(yōu)勢學科 做好做活服務文章

　　仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院持續(xù)擦亮特色品牌，助力“健康仲愷”建設

　　黨的十八大以來，是中華民族發(fā)展歷史上極不平凡的10年，也是國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)之一的仲愷高新區(qū)持續(xù)提升醫(yī)療服務能力，不斷推動轄區(qū)公立醫(yī)院標準化建設，使“健康仲愷”建設快速發(fā)展的關鍵時期。

　　作為仲愷高新區(qū)區(qū)屬公立醫(yī)院，仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院自2012年評為“二甲”綜合醫(yī)院以來，不斷沉淀，在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展同時，始終堅持與區(qū)域發(fā)展同頻共振，已成為區(qū)孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心、區(qū)新生兒危急重癥救治中心，覆蓋服務人口超過50萬，以自身優(yōu)勢填補了區(qū)域醫(yī)療的短板，深受群眾認可。

　　以“黨建鑄魂、業(yè)務賦能”為核心促黨建、升級改造院區(qū)提升就醫(yī)環(huán)境、啟動優(yōu)質(zhì)服務體系建設項目、大力引進高水平醫(yī)療人才……近年來，仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院（簡稱“仲愷人民醫(yī)院”）緊扣當?shù)厝罕姷尼t(yī)療服務需求謀發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)技水平不斷提升，服務質(zhì)量不斷升級，醫(yī)院品牌經(jīng)久不衰，為“健康仲愷”建設增添新動能。

開展黨史學習教育，重溫入黨誓詞。  仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院提供

　　踐行使命勇于擔當

　　黨建引領吹響公益行動集結號

　　公立醫(yī)院姓“公”，為民服務是義不容辭的使命擔當。公益，是仲愷人民醫(yī)院的鮮明底色，更是心系群眾的情感紐帶。回顧近年發(fā)展歷程，仲愷人民醫(yī)院始終以公立醫(yī)院的擔當，為人民群眾交了一份滿意的答卷。

　　疫情防控仍是近兩年多的頭等大事。面對抗疫需要，醫(yī)院黨總支委發(fā)揮領導核心作用，迅速搭建起作戰(zhàn)體系，黨員干部沖鋒在前，全體職工迅速集結，讓黨旗飄揚在抗疫一線。2022年至今，累計派出醫(yī)務人員2000余人次參與惠州本地及周邊3個城市的核酸采樣任務，期間支援外市及周邊地區(qū)核酸采樣任務共計50余人次；核酸采樣量方面，僅在惠州本地已采集核酸95萬余人次。與此同時，派出9批次、16位醫(yī)務人員入駐多個隔離酒店、定點救治醫(yī)院支援抗疫；派出28人次參與政府指令性任務醫(yī)療保障。

　　黨旗所指,就是黨員所向。為做好新冠肺炎疫情防控常態(tài)化工作，前線黨員干部、醫(yī)護人員主動請纓，把疫情防控一線作為淬煉干部的重要考場，大規(guī)模核酸采樣、新冠疫苗接種，以及隔離酒店、定點救治醫(yī)院現(xiàn)場，各項工作有序開展，扎實筑牢疫情防控“紅色堡壘”。

　　近年來，醫(yī)院獲得惠州市先進基層黨組織、惠州市抗擊新冠肺炎疫情先進集體、惠州市文明單位、惠州市青年文明號、惠州市三八紅旗集體、惠州市優(yōu)秀護理集體等榮譽稱號。

　　一個個牌匾，一個個獎杯，標志著社會對醫(yī)院的認可與褒揚，但更讓醫(yī)務人員自豪和欣慰的，是來自群眾和患者送來的一封封感謝信和一個個沉甸甸的錦旗。對于全體“仲醫(yī)人”而言，群眾的“點贊”，是至高無上的榮譽，更是力量的源泉。

　　近年來，醫(yī)院始終堅持人民至上、生命至上，自覺履行社會責任。利用醫(yī)療衛(wèi)生的資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療服務進社區(qū)、急救知識進單位、健康教育進校園、為環(huán)衛(wèi)工人等群體送上健康義診和免費贈飲涼茶等活動，將慢病預防、保健服務送到群眾家門口，實現(xiàn)“最后一公里”公益服務。今年已開展了“服務百姓健康行動”全國大型義診、“5·12護士節(jié)獻血活動”“世界急救日”等志愿活動，各黨支部還積極結合業(yè)務特點，開展“關愛地貧兒，一起向未來”義診、盆底健康義診、“全國母乳喂養(yǎng)日”義診、“全國出生缺陷日”等惠民活動。

　　“知未病，方可治未病”，為促進健康宣教普惠民眾，醫(yī)院建立醫(yī)院—科室—醫(yī)護—患者全覆蓋的健康促進聯(lián)動機制，開展“看一次病送一次健康知識”，持續(xù)提高民眾健康素養(yǎng)水平。

　　醫(yī)療資源下沉基層，是醫(yī)院黨總支始終在思考的問題。為打通醫(yī)療服務基層“最后一公里”，在黨建引領下，仲愷人民醫(yī)院全面發(fā)揮區(qū)域龍頭作用，用實際行動為轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供技術與服務支持。一是派出麻醉醫(yī)師參與基層醫(yī)院手術，給予技術支持；二是安排專家“下沉”交流，提高基層技術水平；三是為基層醫(yī)院提供地貧基因及唐氏篩查等臨床檢驗項目支持。

　　除幫扶區(qū)內(nèi)基層兄弟醫(yī)院外，仲愷人民醫(yī)院黨總支高度重視，引領醫(yī)院積極參與到惠黔醫(yī)療幫扶工作中。2021年派出2名副主任醫(yī)師赴貴州省黔西南州安龍縣開展駐點幫扶工作，全力協(xié)助幫扶醫(yī)院建成兒童重癥醫(yī)學科(PICU)、首個地中海貧血防控工作室，提升安龍縣危重癥孕產(chǎn)婦、新生兒的救治水平。

新生兒科，“臨時媽媽”細心照護早產(chǎn)寶寶。

　　打造優(yōu)勢重點學科

　　多項技術彌補區(qū)域醫(yī)療短板

　　醫(yī)技實力，是醫(yī)院永葆競爭力的核心。近年來，仲愷人民醫(yī)院打造了一批優(yōu)勢重點學科，目前擁有婦產(chǎn)科、骨科、兒科三大市級臨床重點專科。同時，外科、內(nèi)科、麻醉科、婦幼保健科等臨床學科亮點頻現(xiàn)。麻雀雖小，五臟俱全，醫(yī)院還設置內(nèi)鏡中心、檢驗中心、超聲影像中心等醫(yī)技科室，為群眾健康提供醫(yī)療與預防、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等服務。

　　2021年3月14日，一名30歲的產(chǎn)婦在仲愷人民醫(yī)院產(chǎn)科順產(chǎn)誕下了10斤重“巨大”寶寶，且順產(chǎn)期間無產(chǎn)道裂傷，無肩難產(chǎn)。記者了解到，該院產(chǎn)科年均分娩量超過3000人，已形成比較完整的圍產(chǎn)醫(yī)學保健體系，完善孕期保健、產(chǎn)前診斷、重癥產(chǎn)科、分娩監(jiān)護、產(chǎn)后康復等學科專業(yè)架構，引入導樂師陪伴、家庭式陪伴分娩，VIP特需服務等，開展有妊娠期糖尿病、妊娠期高血壓疾病、雙胎門診、前置胎盤胎盤植入、疤痕子宮試產(chǎn)、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、產(chǎn)后康復等特色門診。

　　仲愷人民醫(yī)院不僅是區(qū)孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心，在新生兒救治方面同樣實力突出。在2022年惠州市新生兒復蘇技能競賽中，醫(yī)院產(chǎn)兒科代表隊獲得總分第2名、團體二等獎的好成績，并將代表惠州市參加省級競賽。喜報傳來，兒科團隊再次引起矚目。據(jù)悉，在學科帶頭人周景興主任醫(yī)師的引領下，科室已成仲愷高新區(qū)新生兒科的領頭羊，不僅是區(qū)新生兒危急重癥救治中心，還是廣東省兒科呼吸聯(lián)盟理事單位，曾成功救治最低900多克的超低體重患兒，病房每年救治新生兒患者約600多例，其中危重癥新生兒超過10%，早產(chǎn)兒超過20%。

　　近日，在仲愷人民醫(yī)院婦科門診，三個復發(fā)性流產(chǎn)患者相約來送錦旗，每一面大紅錦旗都是對婦科團隊的認可，這背后，更是一個個飽嘗求醫(yī)不易的不孕不育家庭，喜得貴子的大團圓結局。對仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院婦科主任、學術帶頭人楊桂春而言，復發(fā)性流產(chǎn)的篩查與診治是她格外關注的研究領域。隨著時代的發(fā)展，大齡孕產(chǎn)婦越來越多，加之城市生活環(huán)境的變化，復發(fā)性流產(chǎn)的患者漸漸增多。在她的引領下，仲愷高新區(qū)人民

　　醫(yī)院婦科加強與本院相關專科、其他醫(yī)院風濕免疫科等專科的跨學科研究和交融，實現(xiàn)為復發(fā)性流產(chǎn)患者的精確、全面診治。

　　骨科，是惠州市臨床重點專科，骨科團隊在老年骨病、創(chuàng)傷骨科等領域積累了豐富的臨床經(jīng)驗，可熟練開展復雜并且難度大的手術，包括骨盆骨折、關節(jié)置換、椎間盤突出、椎體滑脫等手術。為減少患者的疼痛，在診療中引入微創(chuàng)介入治療，并在術后制定個體化康復方案，協(xié)助患者加速康復。

　　今年，伴隨120急救業(yè)務的恢復運行，醫(yī)院將全面升級ICU危重病房，進一步完善急危重病人的救治。接下來，還將重點加強內(nèi)科、外科發(fā)展，并爭取在年內(nèi)開展血液透析業(yè)務，方便血透患者就醫(yī)。結合“醫(yī)防融合”的需求，健康管理中心分院區(qū)也正在改造升級中，未來還將往高端化、精細化、個性化邁進，打造仲愷區(qū)域健康管理中心的高地。

　　無論是學科的發(fā)展、醫(yī)技的提升還是優(yōu)質(zhì)服務體系的落地顯現(xiàn)，關鍵在于人。仲愷人民醫(yī)院加快高素質(zhì)人才隊伍建設，堅持“黨管人才”原則，通過“外引內(nèi)培”相結合的方式，大力引進高水平醫(yī)療團隊。近期，更是提供最高50萬元補貼引進高水平學科帶頭人。目前，醫(yī)院的外科、內(nèi)科、婦科等臨床科室主任都擁有三甲醫(yī)院工作經(jīng)歷，普兒科、新生兒科也吸引了省內(nèi)外的高級職稱人才，產(chǎn)科主任由經(jīng)驗豐富的高年資主任醫(yī)師擔任。近幾年，還先后派出多名中青年骨干到省市級三甲醫(yī)院進修培訓。

楊桂春主任醫(yī)師在主刀婦科腹腔鏡手術。

　　構建優(yōu)質(zhì)服務體系

　　強化精細化管理提升服務水平

　　走進位于陳江街道曙光路中心地帶的仲愷人民醫(yī)院總院區(qū)，敞亮舒適的環(huán)境和功能齊全的設施讓人耳目一新。記者了解到，醫(yī)院分為曙光路總院區(qū)和健康管理中心分院區(qū)，升級后的曙光院區(qū)，除承納分院搬遷而來的婦幼診療服務外，原有的內(nèi)科、外科和120急診服務均已恢復運行。

　　該院黨總支書記、院長葉偉麟回憶，為滿足群眾的就醫(yī)需求，2021年，仲愷人民醫(yī)院開展院區(qū)升級改造。除區(qū)管委會投入600萬元作為改造啟動資金外，醫(yī)院更是自籌2000多萬元，對曙光院區(qū)進行全面升級改造。改造后，曙光院區(qū)軟硬設施提升，病房床位和病房使用率幾乎翻了一番。“工欲善其事必先利其器，完善的配套設施是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的前提。”葉偉麟表示。

　　從“病有所醫(yī)”到“病有良醫(yī)”，體現(xiàn)的是患者對“有溫度”醫(yī)療服務的期盼。為提升群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度，醫(yī)院從大處著眼，小處著手，從以病人的“病”為中心轉變?yōu)橐圆∪说摹叭恕睘橹行模瑯嫿▋?yōu)質(zhì)服務體系，人文關懷彰顯在診療服務的點滴細節(jié)。

　　今年，該院啟動優(yōu)質(zhì)服務體系建設項目，引入第三方團隊的專業(yè)指導，本著堅持改革與改善同步的原則，從群眾就醫(yī)體驗出發(fā)，圍繞患者就醫(yī)中比較突出的醫(yī)療服務問題，先后出臺10項改進醫(yī)療服務措施，如優(yōu)化醫(yī)療服務流程、規(guī)范接診禮儀、提供便民服務等。

　　誠然，如今很多醫(yī)院拼的不僅是技術，更是細節(jié)服務。在總院區(qū)門診大廳，記者看到西藥房、掛號收費處環(huán)境整潔，秩序良好，四周不僅設置了詳盡的操作指引，還精心開設了軍人、殘障人士窗口和急危重患者優(yōu)先窗口，更有前臺客服專業(yè)解答各種咨詢問題。在大廳墻邊，還設有一個醒目的投訴信箱。據(jù)悉，該院以“6S”為抓手，通過精細化管理改善就診環(huán)境優(yōu)化工作流程，并通過績效考核、獎懲激勵等手段提高醫(yī)務人員工作效率和態(tài)度禮儀。

　　院內(nèi)側邊工地，車庫建設緊張進行中。據(jù)悉，為緩解患者就醫(yī)“停車難”，醫(yī)院不僅嚴格落實員工“院外停車”，今年更在科學規(guī)劃下籌建立體車庫，建成后預計能騰出120個車位。此外，針對仲愷高新區(qū)外來務工人員平時上班請假難的問題，醫(yī)院開設“無假日門診”，醫(yī)生周六日及節(jié)假日照常上班，使得上班族無需請假就能掛專家號。為滿足人民群眾的個性化健康需求，體檢科為企業(yè)員工群體性體檢提供上門服務，一站式的服務體驗贏得了企業(yè)及外來務工人員的大力“點贊”。

　　診療服務有溫度，智慧醫(yī)療來加持。為解決“掛號難”“看病難”等問題，醫(yī)院加強醫(yī)療信息化建設，進一步優(yōu)化微信服務號預約掛號、在線支付等功能，且可以線上完成檢驗報告查詢等項目。為全面解決“煎藥難”問題，建設智慧中藥房，引進現(xiàn)代化中醫(yī)藥技術，將中藥處方現(xiàn)場熬制成顆粒，群眾在家沖水即可服用。為解決疫情期間“探視難”問題，推出新生兒科“云探視”服務，利用線上遠程功能實現(xiàn)親情溝通。

　　深化公立醫(yī)院改革

　　打造核心競爭力構建發(fā)展新格局

　　堅持黨的領導，加強黨的建設，是公立醫(yī)院的命脈所在。一直以來，仲愷人民醫(yī)院黨總支堅持把黨的建設作為醫(yī)院發(fā)展的“根”和“魂”抓緊抓實，無論何時，醫(yī)院黨總支始終高度重視黨的建設，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，是醫(yī)院從小到大、從弱到強，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要法寶。

　　據(jù)悉，在黨員隊伍中，業(yè)務骨干黨員占在職黨員比重為69.2%，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強的組織保障。近年來，醫(yī)院黨總支堅持黨建引領醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，把黨建和業(yè)務相融合，以“黨建鑄魂、業(yè)務賦能”為核心，踐行“三務一體”機制，全面落實“把支部建在科室上”，實施“頭雁工程”“雙帶頭人”培養(yǎng)工程，有力推進黨務、業(yè)務與服務的相融合。

　　兒科學科帶頭人周景興還有一個身份是第二黨支部書記，他介紹，第二支部黨員主要由臨床科室人員組成，如何發(fā)揮黨建的示范引領作用，推動支部建設和科研臨床“雙提升”，是作為“雙帶頭人”的他始終在思考的問題。

　　不久前，仲愷高新區(qū)啟動公立醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革。此次改革以仲愷人民醫(yī)院為基礎、7家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和38個行政村衛(wèi)生站為成員單位，組建“1+7+38”的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體。作為牽頭醫(yī)院，仲愷人民醫(yī)院將切實落實改革任務，創(chuàng)新服務模式，為仲愷人民群眾提供全方位、全周期健康服務。

　　在“紅色引擎”帶動下，醫(yī)院持續(xù)深化公立醫(yī)院改革，驅動管理理念“大革新”，打造核心競爭力。一是完善醫(yī)院組織架構。推