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　　仲愷“跨域通辦”擴至東莞和貴州安龍縣

　　與深圳基本實現全域“跨域通辦”，助力深度融深融灣

　　“‘跨域通辦’真是太方便了!辦理業務再也不用經常深惠兩地跑了，便民利民，真的不錯！”深圳羅湖的劉先生成功辦理完成業務后頻頻點贊。

　　記者從仲愷高新區行政服務中心獲悉，該中心“跨域通辦”合作地域已擴大到1省6市11個區。其中，與深圳基本實現全區域“跨域通辦”。

　　克服重重困難探索“跨域通辦”

　　“仲愷高新區是承接深圳外溢企業的重要地區。很多在仲愷的企業需要辦理深圳的事項，很多在深圳的企業又要辦理仲愷的事情，總是兩地跑不那么方便。”仲愷高新區行政服務中心主任吳宇翔說。

　　能否推進“跨域通辦”，實現企業之間便捷跨城市流轉，節省企業辦事時間和成本？2020年底，仲愷高新區行政服務中心組隊到深圳進行深入調研，開始探索實行“跨域通辦”。

　　“我們遇到的第一個困難就是事項梳理。”仲愷高新區行政服務中心公共服務部部長楊鳳玲說，要梳理出哪些事項適合通辦，哪些是辦理頻率較高、群眾需求量較大的事項，這成為探索“跨域通辦”需要解決的第一大難題。仲愷高新區行政服務中心相關工作人員不畏困難，齊心協力、加班加點，在向先進地區調研學習的基礎上，積極征求各部門意見建議，最終梳理出第一批可通辦事項清單。

　　不同地區、部門間申請條件、申報方式、審核程序、辦理時限、發證方式不統一，是實行“跨域通辦”的第二個難題。“為保障信息安全，許多文件不能通過微信、QQ等社交軟件流轉。”楊鳳玲說，“為此我們引進了‘可視辦’視頻設備。”

　　所謂“可視辦”，就是兩地服務中心工作人員通過遠程電子設備，一起現場為辦事企業、群眾審核資料，確認無誤后再通過郵寄方式完成后續流程辦理，真正實現在外的兩地企業、群眾可以就近辦事。

　　“線上+線下”馬上辦就近辦

　　在各方努力下，今年6月24日，仲愷高新區行政服務中心聯合深圳市羅湖區政務服務數據管理局，正式上線政務服務“跨域通辦”。在廣東政務服務網仲愷專區，以及仲愷高新區行政服務中心“跨域通辦”專窗，實現首批11個部門共60個事項“跨域通辦”。同時，仲愷高新區7個部門共32個惠州事項也可在深圳羅湖辦理。

　　據介紹，“跨域通辦”采用“線上+線下”跨區域合作方式：線上，在廣東政務服務網仲愷或者羅湖分廳的“跨域通辦”“灣區通辦”服務專區，提供網辦服務；線下，在兩地實體政務大廳設立“跨域通辦”服務窗口，通過可視化設備開展異地視頻會商收件，創新推出“互設窗口、就近交件、遠程辦理、郵政送達”的政務服務新模式。

　　在仲愷高新區工作的深圳市民李女士是“跨域通辦”窗口第一批客戶之一。她想要辦理養老保險參保登記，要是以前，她必須回深圳一趟，但現在可以就近辦理了。“‘跨域通辦’真是省時省力又省心！”王女士高興地說。

　　之后，仲愷高新區行政服務中心不斷拓展“跨域通辦”合作范圍，增加“跨域通辦”外延的廣度和深度，先后與珠海橫琴、廣州天河、深圳龍華、深圳龍崗、深圳福田等地開展“跨域通辦”工作，實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”。

　　據統計，目前，仲愷高新區“跨域通辦”合作區域已擴大到1省6市11個區。

　　“開始我們的主要目標是深圳、珠海，之后擴展到大灣區其他城市。現在這個目標正逐步實現。接下來，我們將積極和長三角一體化重要節點城市和勞務輸出大省等建立合作通道，讓廣大人民群眾和企業享受更多的改革紅利。”吳宇翔說。

　　惠州日報記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員楊鳳玲 肖潔