龍門創(chuàng)新開展“三微行動” 去年辦理民生實事1200多件

原標題：

收集微心愿、領辦微實事、開展微宣講，架起黨員干部群眾“連心橋”
5657個微心愿被點亮

　　近日，龍門縣“提質(zhì)增效、改革創(chuàng)新”書記項目現(xiàn)場評審會在縣工人文化宮舉行。經(jīng)過前期單位互評、專家評審、復審，10個項目在現(xiàn)場評審階段角逐見真章。最終，由龍門縣委宣傳部組織開展的“三微行動”獲得一等獎。

龍門通過“三微行動”為特殊群體送上關懷。 惠州日報記者黃宇翔 通訊員龍門宣 攝

　　近年來，龍門結(jié)合新時期黨的創(chuàng)新理論宣傳宣講和推進新時代文明實踐建設工作要求，把人民群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過創(chuàng)新實施“解民困·暖民心”微心愿活動、“以學促行·情暖萬家”微實事活動、“傳遞黨音·凝聚民心”微宣講活動，推動各項為民、便民、利民服務更加高效，讓更多群眾受益，真正實現(xiàn)以“三微行動”推動龍門基層社會大治理、高質(zhì)量發(fā)展大提升。

　　線上線下有機結(jié)合，信息征集全覆蓋

　　“為精確抵達、最大覆蓋受益對象，在收集掌握民憂民盼、意見建議的基礎上，‘三微行動’注重線上線下有機結(jié)合、同向發(fā)力，確保信息征集全覆蓋、無遺漏。”據(jù)龍門縣委宣傳部相關負責人介紹，以收集“微心愿”為例，當?shù)匾劳小褒堥T微心愿”小程序，以線上填報為主、線下走訪征集為輔，由各級基層黨組織、黨員干部、社工義工、志愿者等立足客觀實際，協(xié)助困難黨員群眾填寫提交“微心愿”，縣文明辦統(tǒng)籌做好審核把關，確保取得“小小微心愿，傳遞大溫暖”的社會效應。

　　領辦“微實事”則是通過用好黨建網(wǎng)格，并發(fā)揮“兩代表一委員”、各級領導干部等群體作用，組織各級黨員干部走村入戶，掌握每戶家庭的具體情況、急難愁盼等。在全面收集困難黨員群眾反映的信息后，黨員領導干部結(jié)合“四下基層”開展調(diào)研工作以及利用“黨旗領航、部門下沉”“政治生日”等主動領辦“微實事”。

　　此前，龍城街道城東社區(qū)有一處面積約200平方米的裸露地塊，斜坡上雜草叢生，堆放著建筑垃圾。社區(qū)定期組織工作組清理，但效果不大，周邊群眾向社區(qū)反映并提出綠化亮化建議。為切實解決該問題，城東社區(qū)積極收集周邊群眾的意見建議，并主動將亮化建議發(fā)在社區(qū)結(jié)對共建群。龍門縣住房和城鄉(xiāng)建設局、縣自然資源局了解情況后，立即聯(lián)系社區(qū)表示了“接單”意向，最后經(jīng)雙方部門協(xié)商，決定采取部門聯(lián)動方式共同完成。經(jīng)過綠化、亮化整治后，該地塊面貌煥然一新，西林河道更美觀、更靚麗，獲得了附近居民的一致點贊。

　　在組織開展“微宣講”方面，龍門通過實施“金牌基層宣講員”“優(yōu)秀百姓宣講員”全鏈條式選培管用工作，結(jié)合開展新時代文明實踐活動，實行一村一策、一企一策、精準發(fā)力，動員縣委宣講團、各級黨員干部、基層宣講員結(jié)合分管工作、分管部門、所在行業(yè)領域，以黨員群眾“聽得懂、能領會、可落實”方式，深入基層一線開展“微宣講”活動，真正講出“百姓味道”“龍門味道”“時代味道”。

　　詳細區(qū)分幫扶內(nèi)容，分門別類給予解決

　　在實施“三微行動”中，龍門各級黨組織和黨員干部針對征集到的群眾急難愁盼問題，視情況轉(zhuǎn)化處理途徑，分門別類給予解決。

　　對群眾反映的物資物品、心理調(diào)適、法律援助等方面需求，相關部門按照“微心愿”的辦法處理，由廣大黨員干部職工、愛心企業(yè)、慈善組織等點亮心愿。對群眾反映的民生項目類、發(fā)展愿景類、問題建議類等，按照“微實事”的辦法處理，轉(zhuǎn)相關鎮(zhèn)村或縣直職能部門研究領辦、縣級有關部門聯(lián)合（或協(xié)助）辦理等原則及時處理。對基層黨組織或黨員群眾反映的“微宣講”訴求由縣委宣傳部宣教理論室統(tǒng)籌組織開展，定期總結(jié)開展情況，分析存在不足。

　　具體到幫扶內(nèi)容，“三微行動”也有詳細區(qū)分。物資類的幫扶根據(jù)實際情況，為困難群眾、弱勢群體、留守兒童等特殊群體提供糧米油品、生活用品、學習文具、圖書報刊、運動器材等，按照“立足實際、力所能及”的原則，為他們送上黨和政府的關懷、社會的關愛。服務類的幫扶包括提供心理調(diào)適、親情陪伴、探視慰問等志愿服務，也包括法律援助、矛盾調(diào)解以及黨的理論政策宣講、學業(yè)課程輔導、農(nóng)業(yè)科技等內(nèi)容。對此，縣委宣講團、各級黨員干部、基層宣講員、相關專業(yè)人士或志愿服務團隊會結(jié)合新時代文明實踐服務要求，為有需要的黨員群眾提供幫助。民生類的幫扶則重點包括交通出行、教育助學、醫(yī)療養(yǎng)老、社會保障、文化體育、幫扶解困、安居就業(yè)等民生實事，通過建立民生實事速辦機制，加強實地調(diào)研，加快辦理速度，切實為群眾排憂解難。

　　去年辦理民生實事1200多件

　　龍門通過創(chuàng)新開展“三微行動”，架起了黨員干部群眾之間的“連心橋”。據(jù)統(tǒng)計，龍門“微心愿”活動啟動以來，線上已點亮3857個“微心愿”，線下點亮1800個“微心愿”。從2021年開始，龍門依托“我為群眾辦實事”服務群眾機制，解決群眾急難愁盼民生實事1675件。

　　過去一年，龍門依托“黨旗領航、部門下沉”、志愿服務、“四下基層”“為民辦實事”等活動，完成民生實事1200多件。全縣20余支宣講隊開展理論、政策、業(yè)務宣講200余場次，以“大喇叭”、電視網(wǎng)絡等開展各類宣講1500余場次，在“愛龍門”視頻號上推出各類優(yōu)秀宣講微視頻，進一步推動黨的創(chuàng)新理論走進千家萬戶。在此期間，龍門縣委宣講團獲得“2023年惠州市基層理論宣講先進集體”稱號，1名基層宣講員獲得“2023年惠州市基層理論宣講先進個人”稱號，龍門縣永漢中學文藝類作品獲得“追光逐夢”——惠州市微宣講大賽優(yōu)秀獎，龍?zhí)镆恍　�龍華學校分別獲得市思政課大賽小學組一、三等獎，龍門中學初中部獲得市思政課大賽中學組三等獎。

　　基層治理持續(xù)有效，才能助力社會和諧穩(wěn)定，“三微行動”恰恰契合了服務群眾無小事、基層治理精細化的要求。接下來，龍門將以農(nóng)村人居環(huán)境整治行動、綠美龍門生態(tài)建設、“百千萬工程”為抓手，以黨建引領好基層治理，不斷夯實“三微行動”工作機制，擴大延伸服務觸角，探索創(chuàng)新龍門基層社會治理工作的新思路、新途徑，以小切口、小投入撬動大治理、大變化，用繡花功夫走出一條具有龍門特色的基層社會治理新路子。

　　惠州日報記者黃宇翔