聽古箏、賞花藝、觀作畫、品美食……如果將這些場景組合在一起,或許很多人會認為是某個藝術品鑒會或是文化盛事的現場。事實上,這只是家麗雅高定軟裝21周年慶活動中的一幕剪影。
5月9日下午,萬飾城演達店的三樓,創辦于2000年的家麗雅高定軟裝喜迎21周年慶。在主辦方的創意策劃下,到場嘉賓在近距離感受軟裝流行風尚前沿趨勢的同時,更在高雅氛圍的浸染中,接受了一場生活美學的洗禮。
強互動:
繽紛活動傳播美學
4月10日啟動,5月9日圓滿落幕,家麗雅高定軟裝的這場周年慶籌謀已久、匠心獨具。在為期一個月的時間里,家麗雅高定軟裝除推出“臻品生活?全案軟裝設計”的重磅活動,給出全場8.8折優惠、聯購返、特價優惠等全年度最大力度的促銷活動外,更為感謝新老客戶長期以來的信任與支持,精心策劃了一場周年慶典暨客戶答謝活動,并于5月9日下午優雅啟幕。
在這場活動中,特邀了惠州知名花藝大師阿布現場創作花藝作品;特邀了青年畫家、陶藝家、設計師,合江樓美術館館長何勇兵現場作畫;邀請了古箏演員現場演奏;邀請了茶藝師現場沖茶;邀請了合作伙伴廚師電器現場烘焙……好看、好聽、好吃、好喝,成了到場嘉賓最大的感嘆。
但給嘉賓們這樣的體驗,并非主辦方的最大心愿。“作為美學生活的倡導者,我們希望新老客戶朋友能在這樣一場活動中,真切感受到生活美學,珍惜生活、熱愛生活。只要你愿意,人人都是生活家。”家麗雅高定軟裝總經理陳志源表示。
為此,在所有強調美學傳遞的環節中,無不加強互動性,以強化到場嘉賓對美學的深刻認知。無論是阿布老師的花藝作品,還是何勇兵館長的畫作,均進行了一定留白,邀請嘉賓共同完成,最終作品再送給嘉賓。而在烘焙區,更是邀請小朋友共同烘焙蛋撻,為小朋友定格難忘的生活瞬間。
漫步流連在家麗雅的美學場館中,耳畔傳來優美動聽的古箏曲,或與花藝大師取經插花技藝,或去觀摩畫家的現場揮墨,抑或是靜觀茶藝師的優雅茶藝,如是美妙的感受,成了當天嘉賓們對家麗雅高定軟裝21周年的最深回憶。
再升級:
時代同頻為美而來
一場看似平常的周年慶,為何要費盡心思作出這樣的鋪排?市面上的軟裝企業眾多,家麗雅高定軟裝又憑什么能擔負起生活美學倡導者的重任?周年慶儀式上,來自陳志源的簡短致辭,打開了家麗雅高定軟裝發展之路的記憶之門,也為大家揭曉了這些答案。
據介紹,2000年家麗雅高定軟裝創辦于普寧。2004年,基于對惠州市場的看好,入駐惠州。隨后的幾年前,家麗雅高定軟裝始終緊貼市場需求,時刻循脈時代變革,遷店址、擴門店。作為萬飾城首批入駐商戶,家麗雅高定軟裝在不斷升級場館環境,優化前、中、后期服務的同時,產品品類也不斷豐富,從單一窗簾擴充為窗簾、墻布、背景板等,賣場一躍成為全國五星級布藝商場,家麗雅高定軟裝也成為廣東省知名家紡布藝企業、廣東省著名商標。
2015年,對家麗雅高定軟裝來說是一次全新的起航。這一年,企業再次基于對市場需求的深度洞悉,調轉了企業發展的方向,將企業原先“布藝館”的定位轉型升級為“軟裝館”,并重塑企業使命為“生活美學倡導者”。
圍繞新的定位和使命,企業進一步豐富了產品品類。在原有的品類基礎上,挑選國內甚至國際享有盛名的軟裝品牌進行合作。通過上游品牌的嚴格把關,給市民以最優質和最具性價比的高品質生活體驗。同時,基于對“設計力量是軟裝的生命線”的深刻理解,通過與惠州學院、惠州城市職業學院、惠州經濟職業技術學院的校企聯合培養,引進了多批優秀的設計類人才。這些人才經過家麗雅高定軟裝全方位的重力培養,如今已成為該企業軟裝設計部門的有生力量。
在此之外,為滿足情景化、優體驗、強互動的消費新趨勢的變化,2020年,家麗雅高定軟裝還啟動了對場館的新一輪全面升級。一個個情景樣板間,囊括了一件件品質軟裝單品,最終搭配出不同風格的最新流行軟裝趨勢,成為市民軟裝搭配、品質生活布設的最佳參考。
“想要品質生活就選萬飾城、想要品味生活就選家麗雅。”“21年正青春,我們期待家麗雅在軟裝全案領域方面給我們更多驚喜!”“作為家麗雅十多年的‘老粉’,我為他們堅持創新,不斷升級的做法而感動!”來自萬飾城總經理王楊欽崧、家具行業協會執行會長劉秀、老客戶代表陳國平等人士的致辭,無不表達出對家麗雅高定軟裝多年創新求進的肯定。
話品牌:
媒體交流堅守初心
據悉,作為走在我市軟裝行業前端的品牌企業,家麗雅高定軟裝21周年慶,也成為軟裝行業盛事,吸引了我市主流媒體代表前來。在精彩的儀式之后,媒體代表紛紛就軟裝行業發展的諸多熱點問題對話陳志源。
“怎么看我市的軟裝行業發展?”“您認為目前我市軟裝行業能順利收取設計費嗎?”對于媒體的連番提問,陳志源表示,相對國內市場而言,目前我市的軟裝行業發展還處于起步階段,整體消費力和消費意識還不夠,“比如我們的產品無論是品牌還是品類都堪比一線城市,但我市的消費力還很難承擔起這些品牌和產品的價格。相信在粵港澳大灣區的發展背景下,市民的消費習慣和消費意識會慢慢與一線城市同步,軟裝行業也會迎來新的發展機遇。”
針對軟裝行業收取設計費的問題,陳志源表示,現在的家裝趨勢慢慢從以前的重硬裝、輕軟裝,轉為現在的輕硬裝、重軟裝,“軟裝設計越來越重要,因此軟裝行業未來一定會收取設計費的,而且這個未來不會太遙遠。”
“國內來說,布藝或軟裝品牌那么多,為何不選擇加盟,而是選擇自創品牌?”對于媒體的這個提問,陳志源認為,雖然相較加盟品牌而言,自創品牌運營成本、營銷成本和壓力都會更大,也長期來看,更有利于企業發展,“正因為是自有品牌,對合作產品的品牌議價和選擇空間更大,才能對品質把控的更好,也才能給消費者更有品質的、更舒適的消費體驗。此外,因為是自己的品牌,會更加用心和珍惜,所以也會更加注重服務。”
“今天看到很多老客戶過來,您是如何做到對老客戶的關系維護的?”對于媒體的這一提問,陳志源表示,“以心換心”才能贏得客戶認可,“家麗雅這么多年來,不止把客戶當客戶,更是‘以心換心’將他們當做朋友,設身處地地了解他們的消費需求,以己度人地給他們最好的服務體驗和最優質的產品,也因此贏得了他們的肯定。很多十幾年的老客戶真的成了朋友,也就不存在維護一說。”