有一種責(zé)任叫“我一直都在”，有一種擔(dān)當(dāng)叫默默堅(jiān)守。

　　在中秋、國(guó)慶節(jié)假日期間，為保障節(jié)日期間金融服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，廣發(fā)銀行惠州分行工作人員堅(jiān)守在崗，以勇?lián)�使命的底色和無(wú)私奉獻(xiàn)的亮色獻(xiàn)禮祖國(guó)，用平凡奉獻(xiàn)譜寫愛(ài)崗敬業(yè)的贊歌，為惠州當(dāng)?shù)亟鹑诜��?wù)保駕護(hù)航。

　　壓實(shí)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)值班值守

　　雙節(jié)期間，廣發(fā)銀行惠州分行時(shí)刻繃緊安全防范之弦，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，值班人員堅(jiān)守工作崗位，保障上傳下達(dá)、信息暢通、精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。不定期通過(guò)視頻監(jiān)控、語(yǔ)音對(duì)講、呼叫系統(tǒng)及電話對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)、值守情況進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處置安全隱患，確保國(guó)慶節(jié)假日期間運(yùn)行安全，守住不發(fā)生安全事故底線。

　　安全生產(chǎn)“無(wú)假期”，值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合相關(guān)人員下沉到相關(guān)裝修網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行再排查，有效防范各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,筑牢安全防線。

　　積極開(kāi)展外拓營(yíng)銷活動(dòng)

　　中秋國(guó)慶期間，廣發(fā)銀行惠州分行緊跟營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，有序開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)中秋游園活動(dòng)、把握假期出行高峰駐點(diǎn)機(jī)場(chǎng)、借力國(guó)慶購(gòu)車黃金期、聯(lián)動(dòng)合作的各大藥房等有利契機(jī)，宣傳營(yíng)銷存貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，深入了解客戶需求，針對(duì)性地提供解決方案，用高效與溫情做好金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為祖國(guó)獻(xiàn)禮。

　　金融服務(wù)不斷檔

　　雙節(jié)期間，為滿足網(wǎng)點(diǎn)客戶月底付款需求，廣發(fā)銀行博羅支行負(fù)責(zé)人及對(duì)公團(tuán)隊(duì)全體加班，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通處理客戶首筆出賬，解決企業(yè)付款資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，大大降低企業(yè)融資財(cái)務(wù)成本。等到晚上8點(diǎn)多完成出賬后，客戶高度贊揚(yáng)業(yè)務(wù)人員的工作效率和態(tài)度，向我行表達(dá)感謝。

　　消保崗位工作人員如期到崗處理客戶工單，及時(shí)解決客戶訴求，切實(shí)做到服務(wù)不放假，提升分行客戶體驗(yàn)。為進(jìn)一步保障客戶貸款安全，信貸部門工作人員犧牲與家人團(tuán)聚的時(shí)間，假期一半以上時(shí)間均到崗工作，逐一撥打電話提醒客戶按時(shí)還款并詢問(wèn)客戶是否需要幫助。

　　網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不打烊

　　雙節(jié)期間，廣發(fā)銀行惠州分行各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合服務(wù)轄區(qū)實(shí)際情況，在值班人員、崗位分工、現(xiàn)金管理、機(jī)具維護(hù)等方面安排部署，制定持續(xù)性服務(wù)方案，確保節(jié)日期間能夠?yàn)榭蛻粽�常提供金融服�?wù)。如廣發(fā)銀行瑞峰支行，在節(jié)日期間及時(shí)處理了賬戶管控緊急工單、自助設(shè)備存款卡鈔等問(wèn)題。

　　堅(jiān)守，不僅僅是一種精神，更是一種與責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，廣發(fā)銀行惠州分行員工，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了職業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。