原標題：

　　惠州城市燃氣交出亮麗成績單，供氣規模十年實現8倍增長

一鼓作“氣”推動燃氣事業高質量發展

　　管道燃氣報裝用戶約75萬戶，運營城市地下管網2653公里，特許經營范圍覆蓋惠城、博羅、仲愷及惠東巽寮灣，形成了安全穩定高效的環狀供氣網絡；近十年建設了1座設計供氣規模為25萬方/小時的天然氣門站、3座LNG氣化站及1座LPG充裝站，總供氣能力達10萬方/小時；創新推行一站式服務，實現“用戶只需電話聯系，足不出戶就能使用管道天然氣”……

　　黨的十八大以來，惠州市城市燃氣發展有限公司(以下簡稱“惠州城市燃氣”）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在惠州市委市政府的正確領導下，搶抓“雙碳”機遇，加大城市地下管網和場站建設、全面推進老舊管網改造項目、守護城市燃氣“安全線”、全面推進清潔能源守護“惠州藍”等工作，持續推動惠州市燃氣事業高質量發展，惠州市民的綠色生活品質持續提升，老百姓獲得感、幸福感、安全感持續增加。

　　十年風雨征程，十年砥礪前行。站在新的歷史起點，惠州城市燃氣吹響了新征程的號角，接下來，惠州城市燃氣將以國有企業新擔當、展現新作為、做出新貢獻，以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開。

惠州城市燃氣高度重視場站安全管理，定時安排工作人員進行安全檢查。

　　保供應

　　加大地下管網和場站建設

　　5月31日，惠州城市燃氣旗下的子公司博羅深能燃氣有限公司，與東莞新奧燃氣有限公司合作建設的東莞企石鎮至博羅龍溪鎮互聯互通過東江次高壓燃氣管道工程投產運行，博羅西部片區的用氣瓶頸得到緩解。

　　這是惠州城市燃氣加快管道建設，保供氣、惠民生的縮影。自1999年成立之日起，惠州城市燃氣始終堅守“安全供氣、優質服務、健康環保、持續發展”的經營管理方針，不斷深化天然氣綜合利用，保安全、穩供應、惠民生。

　　2007年8月16日，惠州城市燃氣投資建設的惠州市第一座液化天然氣（LNG）氣化站正式投產運行，標志著惠州步入天然氣時代。2009年，惠州城市燃氣大力引進中海油、中石油等多路氣源，為惠州天然氣事業的發展提供了充足的氣源保障。

　　與此同時，惠州城市燃氣加強燃氣管網建設，尤其是黨的十八大以來，惠州城市燃氣加大場站建設力度，10年來共建了1座設計供氣規模為25萬方/小時的天然氣門站、3座LNG氣化站及1座LPG充裝站，供氣規模由十年前的約3千萬方增長至2021年的2.42億方，實現了8倍的增長。

　　惠州城市燃氣在經營區域全面鋪開燃氣管道建設，覆蓋市區的同時，還不斷向區縣、鄉鎮延伸，當前下轄仲愷深能燃氣有限公司、博羅深能燃氣有限公司、惠州市城市燃氣工程有限公司、惠州市城市燃氣發展有限公司惠東分公司4家企業，特許經營區域涵蓋惠城區、博羅縣、仲愷區及惠東巽寮灣。截至2022年6月，運營城市地下管網2653公里，其中主干管1098公里、庭院管1555公里。

　　惠州城市燃氣目前已擁有液化石油氣站、液化天然氣氣化站、CNG減壓站、天然氣接收門站在內的十多個場站，在建多功能氣化站、液化天然氣氣化站多座，形成了安全穩定高效的環狀供氣網絡，可保障惠州市居民用戶和工商業用戶用氣需求。

惠州城市燃氣工作人員對管網進行巡檢。

　　惠民生

　　全面推進老舊管網改造項目

　　自惠州城市燃氣成立以來，就一直把著力點放在“關鍵小事”上，改善燃氣民生實事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　燃氣安全牽動著千家萬戶，隨著燃氣設施使用年限不斷增長，埋地鋼管存在防腐層破損、銹蝕等情況，保障性隨之降低，增加了安全風險。為了消除安全隱患，確保供氣安全，惠州城市燃氣自2015年開始啟動老舊管網改造項目，根據管網運維情況，制定改造計劃。截至2021年底，已完成黃塘、麥地、河南岸、南壇、下埔部分片區的36.3公里改造任務。今年計劃完成南壇、下埔部分片區12.6公里的改造任務，將惠及約2萬戶老舊片區居民用戶，后續還將根據燃氣管道全面檢驗的評估結果調整制定新的改造計劃。

　　老舊燃氣管網經過更新改造后，將原來防腐工藝落后、易銹蝕、維護復雜的鋼制管道改為綜合性能優良、施工方便、使用年限長的PE管，可大大提高管網的安全性能，同時消除原有管線的安全隱患。

　　普通橡膠軟管存在易老化、易被鼠咬、易脫落、阻燃性差等缺點，容易造成燃氣泄漏險情。從2015年開始，惠州城市燃氣在全市范圍內大規模開展定尺不銹鋼波紋管推廣工作，替代使用壽命較短的橡膠軟管，并從2017年開始，針對仍在使用膠管的燃氣用戶，開展免費更換定尺不銹鋼波紋管惠民活動。截至今年年初，已完成3.7萬戶的更換。目前，惠州城市燃氣的管道燃氣用戶中，已安裝使用不銹鋼波紋管數占比達90%；接下來，惠州城市燃氣將根據已制定的燃氣膠管更換專項工作方案，爭取在未來三年內逐步批量完成剩余約8.7萬戶膠管用戶的更換工作。

惠州城市燃氣高度重視場站安全管理，定時安排工作人員進行安全檢查。

　　保安全

　　全力守護城市燃氣安全生命線

　　惠州城市燃氣現有燃氣管道2653公里，遍布城市大街小巷，如何才能保障用氣安全穩定、維護管網的安全運行？記者了解到，惠州城市燃氣設立了調度中心，實時監測燃氣輸配系統運行情況并結合管網運營業務管理需求，搭建一套管網運維業務管理信息系統，統一管網搶修、巡檢、檢漏、維護、檢測檢定、隱患整改、管道遷改等管網運營業務管理模式，提高外勤業務的管理效率與水平。

　　為精準探測地下管線運維情況，惠州城市燃氣還采購了車載式激光燃氣檢測系統，如路面有甲烷存在，車內的主機會發出報警信息。此外，該系統還能自動分析甲烷的濃度。這不僅實現了檢測準確性和全面性，還大大提高了巡檢員的工作效率。除此之外，惠州城市燃氣還組建專業的搶險搶修隊伍，實行24小時值班制度，保障用戶持續、穩定、安全用氣。

　　惠州城市燃氣還高度重視場站、管網、客戶端以及工程施工等重點領域的安全管理。近十年來，公司先后建成了SCADA、GIS以及工程建設管理等信息化系統，配備各種監控、檢測設施，采取一系列技術措施，提高企業安全生產水平。今年以來，公司按照國務院、廣東省以及惠州市關于城鎮燃氣排查整治的決策部署，積極推進城鎮燃氣專項整治，成立了8個專項整治工作小組，分四個階段全方位整治城鎮燃氣安全問題，目前該項工作已進入整治攻堅階段，累計排查整治隱患5000余宗，取得突出成效。

　　勇擔當

　　全面推進清潔能源守護“惠州藍”

　　近幾年，惠州生態環境持續優良，空氣質量常居全國重點監測的74個大中城市前十名，“惠州藍”成為惠州最響亮的“城市名片”之一。為了守住“惠州藍”，我市近年來不斷升級大氣污染防治“武器”。這其中，天然氣扮演了不可替代的角色。黨的十八大以來，惠州城市燃氣一直踐行國企的責任與擔當，追求安全、方便、綠色、經濟的天然氣，讓惠州“天更藍、山更綠、水更清”。

　　惠州城市燃氣堅決貫徹落實市委市政府環保要求，在公司天然氣管網覆蓋區域內積極推動環保工作開展。在滿足居民用戶用氣情況下，大力推進工業企業煤改氣、生物質改氣、油改氣工作，向工業用戶大力推廣天然氣，提升天然氣普及率。同時努力尋求多方上游氣源供應，為城市工商業、居民生活提供安全清潔能源保障，有力推動了我市能源結構逐步轉型升級，推動節能改造和企業清潔生產，降低惠州碳排放水平，實現綠色發展。

　　節能守護藍天白云，減排留住青山綠水。記者了解到，自2014年至今，惠州城市燃氣已累計銷售天然氣10億方，超40萬戶家庭使用管道天然氣，碳減排166萬噸，二氧化硫減排1.1噸，氮氧化物減排0.94噸，有力守護了“惠州藍”。

　　隨著惠州市能源結構逐步升級，未來天然氣需求量將進一步增長，惠州城市燃氣將持續以“點燃美好生活、釋放無限溫暖”為追求，全面深化天然氣的綜合利用，推動我市能源結構發展邁向新臺階，在全力保障用戶用氣需求的同時，助力城市生態建設。

　　減負擔

　　讓居民工商業用戶享改革紅利

　　作為一家植根惠州、服務民生的公用企業，惠州城市燃氣一直勇擔社會責任，在企業自身發展的同時，一直降低氣價減輕群眾負擔和釋放紅利，加大對企業發展的扶持力度，為政府節能減排和招商引資創造有利條件。

　　2017年9月1日起，我市降低市中心區天然氣價格，其中居民用氣價格各檔次均下調0.1元/立方米，而由惠州城市燃氣供氣的工商業用戶成為受惠最多的群體。其最高限價由5元/立方米調整為4.7元/立方米。此次天然氣價格降價后，經粗略估算，居民、企業在2017年9~12月累計獲得讓利優惠約560萬元。

　　黨的十八大以來，惠州城市燃氣積極引入多路氣源保障用氣需求，并多方尋找低價氣源，將紅利傳導至終端用戶，幫助居民將日常所用氣源從液化石油氣升級為安全低價的天然氣，從液化石油氣的22元/方降至天然氣的3.55元/方，為居民用戶大大節約了生活成本。同時，為配合政府招商引資政策創造有利條件，惠州城市燃氣加大對企業經濟發展扶持力度，工商業燃氣單價持續降低，累計幫助工商業用戶節省燃氣費用達9.6億元。

　　值得一提的是，為積極應對新冠肺炎疫情支持企業復工復產，惠州城市燃氣研究制定并發布了對非居民用戶（行政事業單位除外）管道燃氣銷售價格在原價格基礎上下降0.1元/立方米、“欠費不停氣”等系列暖企政策，已累計為用戶減少氣費支出1043.37萬元，惠及用戶898戶，切實為企業減輕了負擔，有效提振了市場信心。

　　優服務

　　用戶用氣更省心更安全

　　今年3月，家住市區下埔的胡伯家需要重新簽訂用氣協議，可由于行動不便，他無法親自前往營業廳辦理。了解到情況后，惠州城市燃氣立刻安排工作人員上門簽訂合同，實現用戶少跑腿、不跑腿式辦理，真正做到全心全意為人民服務。

　　服務沒有最好，只有更好。惠州城市燃氣一如既往倡導用心服務，大力推行“四滿意”服務工作方針（即符合安全規范才滿意，問題得到及時解決才滿意，客戶滿意才滿意，自己滿意才滿意）及九大便民措施（一站式服務、電子信訪服務、信息公開服務、小區現場服務、微信營業廳服務、線上交費服務、智能抄表服務、個性化服務、增值服務），同時結合客戶需求，不斷改進業務流程，創新工作思路，為用戶提供優質服務。

　　以用戶需要開通管道燃氣服務為例。用戶只需撥打服務熱線提出用氣意向，就能享受到專業服務經理提供的一站式上門燃氣服務。包括收集設計資料、方案設計、預算洽談、合同簽訂、工程施工及驗收、通氣及后續保障等服務，真正實現“用戶只需電話聯系，足不出戶就能使用管道天然氣”。

　　近年來，惠州城市燃氣還堅持以服務便民為中心，拓寬了如遠程抄表、網站業務辦理、QQ及微信客服咨詢服務等。例如，“惠州燃氣”微信服務平臺不僅可定期接收最新燃氣安全注意事項提醒、停氣通知等信息，還可以辦理報裝、改管、點火、查詢、繳費、咨詢投訴等業務。

　　接下來，惠州城市燃氣還將試用和推廣物聯網智能燃氣表以及用戶端智能安全燃氣閥等新技術新材料，讓用戶體驗更省心更安全的智能服務。

　　展未來

　　全力推進場站管網建設推動高質量發展

　　惠州要高質量發展，作為燃氣供應企業的惠州城市燃氣就必須要全力保障燃氣可靠供應，在服務保障惠州城市發展及經濟社會平穩運行上彰顯新擔當。

　　惠州城市燃氣相關負責人介紹，“十四五”期間，惠州城市燃氣將堅定高質量發展信心，致力于提升惠州市全市清潔能源綜合利用水平，充分發揮減碳降耗與能源轉型過渡期間的關鍵作用，立足惠州發展階段和發展優勢，充分銜接行業和省城鎮燃氣發展規劃。預計到2025年，公司天然氣供應總量達6億方，推動天然氣設施網源協調布局，不斷增強供應可靠性和靈活性，全面接駁“縣縣通”上游管輸氣源，建成園洲、潼湖、楊僑三座門站及三座高中壓調壓站；新增高壓管道170公里，新增中壓管里程575公里；實現廣州、東莞等周邊城市管網互聯互通建設，新增儲氣調峰綜合能力（含集團租賃儲備能力）達到年用氣量的5%水平。與此同時，將積極拓展天然氣利用市場，最大限度消除管網空白區域，積極響應和推進“瓶改管”工程，加速推進老舊小區燃氣改造，助推管網覆蓋范圍內新增餐飲場所一律使用天然氣。加速運營管理智慧化轉型，搭建計量-監測等智能化監測場景，建成惠州燃氣智慧管理平臺，顯著提高安全管理效能。持續優化用戶服務體驗，實現全服務流程智能化運營管理，為用戶搭建基于燃氣的一站式全場景服務。

　　數說十年成就

　　文字 惠州日報記者駱國紅 通訊員姚亞超

　　圖片 惠州日報記者周楠